入户走访送政策，贴心服务暖人心。村“两委”干部、志愿者组成走访小组，深入开展“敲门行动”，重点走访低保户、残疾人家庭等困难群众。志愿者与群众面对面交流、拉家常，详细询问生活状况和实际困难，耐心讲解救助申请条件、办理流程和帮扶标准，现场解答疑问。对行动不便的群众，主动上门协助办理相关手续，做到政策不漏一户、服务不落一人。
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