关于做好“文明江苏·温暖新春”

志愿服务集中活动的通知

各市文明办：

为推进道德风尚高地建设，深化“文明江苏”志愿服务行动，现就做好2016年春节期间志愿服务集中活动通知如下：

一、  活动主题

2016年春节期间志愿服务集中活动以“文明江苏·温暖新春”为主题，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这个主心骨，大力弘扬志愿精神、培育志愿文化，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，从解决群众最急需、最关心的问题入手，组织动员志愿者集中开展形式多样的志愿服务活动，在全省城乡营造欢乐祥和温暖的节日氛围。

二、活动内容

     1、开展春运便民志愿服务。针对春运期间购票难问题，

          组织志愿者到建筑工地、企业等农民工聚集地，为不熟悉电脑操作的人员网络订票，帮助农民工购买团体火车票和长途客运车票。在交通要道、机场、车站、码头等人流聚集地设立志愿服务站点，开展秩序维护、交通疏导、应急救援等志愿服务，协助做好行李安检、旅客分流等工作，方便过往旅客返乡和回城。组织交通志愿者在主要出入口、交通节点部位进行公共交通乘车指引，在主要道路沿线设立休息站，帮助自驾车出行的群众检修车辆。

2、开展文明旅游志愿服务。针对春节期间景区景点人流密集、管理难度大的现象，在各旅游景区、景点设立文明监督岗和便民服务点，组织志愿者为游客提供信息咨询、便民利民、紧急救助等服务。做好文明出境游引导工作，在签约组团、行前告知、办证通关、交通运输等环节，动员导游、乘务人员、游客等加入文明旅游志愿引导队伍，并通过公益广告、宣传手册、宣讲教育、文明提醒等多种方式，开展文明旅游宣传和引导。

3、开展亲情关爱志愿服务。围绕建设有温度的幸福家园，突出“邻里守望”，组织志愿者以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点，通过结对帮扶、综合包户等多种形式，为他们提供家政维修、生活保洁、年货置办、温馨陪护、心理疏导等服务。组织志愿者参加无障碍设施建设、保洁和维护，方便残疾人节日出行。针对春节留守城市的农民工，组织志愿者开展拜大年、同吃年夜饭等活动，为他们送去节日祝福和温暖。

4、开展送文化种文化志愿服务。组织文化志愿者开展“送文化下基层”活动，为群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画。依托社区文化中心、社区服务中心、群众健身广场以及其他社区活动场所，组织开展文化娱乐及各类节日民俗活动。组织大学生志愿者为农民工子女开展学业辅导、艺术培训等服务。组织社会体育指导员深入社区，提供健身指导咨询，帮助市民树立健康正确的健身理念，掌握先进科学的健身方法。组织科普志愿者广泛宣传科普知识，倡导移风易俗、抵制封建迷信，引导人们树立科学文明的生活观念和生活方式。

5、开展送平安促和谐志愿服务。组织平安志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者深入社区普及安全用火、用电、用气、用油等消防安全常识，宣传燃放烟花爆竹的有关规定，消除安全隐患。组织应急救援志愿者普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，提高居民公共安全意识和自我保护能力。

    三、活动要求

新春佳节是开展志愿服务活动的有利时机，也是志愿服务需求较为集中的节点。各级文明办要会同有关部门，把春节期间开展志愿服务集中活动，作为精神文明创建和志愿服务工作的一件大事来抓，作为深化“文明江苏”志愿服务行动的重要举措来抓，制定实施方案，强化措施保障，注重实际效果。要做好群众需求的调查摸底，从办得到、群众又迫切需要的事情入手，多提供人性化、个性化的服务，多做雪中送炭的工作。要充分发挥好“志愿江苏”平台作用，做好志愿者的动员、招募、注册，做好志愿服务项目的发布、对接、记录和宣传，推动活动深入开展。要充分运用各类媒体，大力宣传活动的开展情况和志愿者感人事迹，积极营造有利于志愿服务的浓厚社会氛围。

请各市于2016年2月20日之前将“文明江苏·温暖新春”志愿服务集中活动情况报省文明办志愿者工作指导处。开展集中活动的动态信息，请及时报送。联系人：杨娟；联系电话：025-88802696（兼传真）；电子邮箱: jsszyz@126.com。

                             江苏省文明办

    2015年12月31日

抄送：省民政厅、省体育局、省总工会、团省委、省妇联、省科协、省残联、省红十字会、省老龄办

附件：关于做好“文明江苏·温暖新春” 志愿服务集中活动的通知