“青橙”聚力护航“五一“”为保障社会公众节假日出行,江苏高能“青橙”青年志愿者服务队开展护航“五一”志愿服务行动,通过聚焦补能保畅,延伸服务细节,提升驾乘人员“两感”体验。动静区分,提升加油效率。分析历史高峰期加油数据、复盘现场拥堵节点,根据加油潮汐流设置汽油专用通道,合理规划加油排队区。摆放隔离栏及指示牌疏导车流,插队隐患做到闭环管理,确保加油效率拉满。分流引导,提高电桩使用率。优化充电资源配置实施“一站一策”,设置充电车辆快速通道和充电等候区,发放叫号牌,充电有序进行;高速公路两侧充电区实施互动,引导部分车辆至反向充电区补能;联合蔚来、国网运营专员共同现场值守,实时监测设备运行状态。延伸服务,提升“两感”体验。节假日现场主动帮困扶弱,提供健康关怀、便民物资、咨询等延伸服务。加油区配备应急药箱、开水补给、维修工具等,提供路线引导、周边旅游景点和美食推荐等咨询,给予驾乘人员良好的出行体验。