为保障节假日大众出行，苏通管理中心以补能保畅工作为重点，延伸服务细节，组织“青橙”志愿者服务队开展“五一”志愿服务保畅活动，为广大驾乘人员营造温馨、便捷的出行环境，提升“两感”体验。规划推演，提升加油效率。针对节假日车流密集的特点，结合各站历年高峰期重点时段数据及现场通行情况，采用桌面推演加现场规划方式，设计加油车辆动态线路；分析加油潮汐规律，设立汽油专用通道，协调服务区合理划分车辆排队等待区，做到入区休息、排队加油车辆两不误；节日期间现场布置隔离栏、指示牌等设施，引导车流有序行进，插队隐患做到闭环管理，确保加油高效进行。协同联动，保障充电通畅。为应对新能源车辆快速增长带来的充电压力，采取“一站一策”的方式优化充电资源配置。根据充电车辆排队情况，在重点站点划分充换电通道和专属充电等候区，充电繁忙时实施叫号措施，实现车辆有序进场、按序充电；利用对讲机实现两区充电互动，引导部分车辆至反向服务区充电补能；联合蔚来、国网派驻专员驻点值守，实时监测设备运行状态，及时排除故障，保障充电设备稳定运营。延伸服务，提升“两感”体验。组织“青橙”队员召开志愿服务动员会，除了基础保障工作外，还通过延伸服务措施提升大众满意度。在加油现场主动为老弱病残孕等特殊群体提供帮扶服务，提供应急物品，协助解决旅途困难；在加油区设立便民服务点，配备药箱、热水、简易维修工具等物品，满足顾客临时所需；加油期间为司乘人员提供路线指引、便利店商品介绍和提醒推荐等咨询服务，给予驾乘人员良好的出行体验。护航“五一”，我们用实际行动诠释着江苏高能新时代青年的精神风貌，展现了“青橙”志愿者服务队的责任意识与奉献担当，为公众节日出行提供了坚实保障。